Європротокол: як самостійно оформити ДТП за новими правилами

Що таке європротокол і коли його можна використовувати

Визначення і переваги

Європротокол – це спрощена процедура оформлення ДТП без виклику поліції. Він дозволяє водіям зафіксувати обставини аварії та передати інформацію до страхової компанії. Така процедура економить час і ресурси, забезпечуючи швидкий старт процесу страхового врегулювання. Європротокол визнається законним документом, якщо дотримані всі умови. Його переваги – простота, доступність і зменшення навантаження на поліцію і судові органи.

Умови застосування

Європротокол можна оформлювати лише у випадку, якщо в ДТП брали участь два транспортні засоби. Обидва водії повинні мати чинні поліси ОСЦПВ і бути тверезими. Не повинно бути постраждалих осіб чи ушкодженого майна третіх осіб. Водії мають погоджуватись з обставинами ДТП і бути готовими підписати протокол. Якщо хоча б одна з умов не дотримана – виклик поліції є обов’язковим.

Як оформити європротокол на папері

Заповнення паперового бланка

Паперовий бланк європротоколу можна взяти у страховій компанії або зберігати в автомобілі про запас. У бланку слід вказати дані водіїв, транспортних засобів, реквізити страхових полісів і опис пригоди. Обов’язково потрібно скласти схему ДТП і підписати документ обома сторонами. Забороняється робити виправлення чи викреслення. Усі пункти бланка мають бути заповнені, інакше страхова може відмовити у виплаті.

Основні помилки при заповненні

Найчастіше водії забувають заповнити окремі пункти або припускаються неточностей у даних. Також бувають випадки, коли схема ДТП не відповідає фактичному розташуванню авто. Відсутність підписів або неправильно вказаний номер поліса призводить до недійсності документа. Страхова компанія може визнати такий протокол недійсним і не виплатити компенсацію. Тому заповнювати бланк потрібно уважно та без поспіху.

Як оформити електронний європротокол

Алгоритм дій онлайн

Для електронного оформлення потрібно зайти на сайт dtp.mtsbu.ua і пройти ідентифікацію. Далі заповнюється форма: дані транспортних засобів, водіїв, полісів, схема ДТП. Обидва учасники мають підтвердити достовірність інформації та підписати протокол електронно. Система автоматично перевіряє поліс у базі МТСБУ. Після завершення документи миттєво надсилаються до обох страхових компаній.

Переваги електронного формату

Онлайн-оформлення значно зручніше – не потрібно шукати бланк або заповнювати вручну. Завдяки електронному сервісу мінімізується ризик помилок і зекономлено час. Фотографії ДТП можна одразу завантажити в систему. Новий інтерфейс дозволяє легко заповнити дані навіть водіям без досвіду. Онлайн-протокол має таку ж юридичну силу, як і паперовий.

Фіксація обставин пригоди

Які дані потрібно зафіксувати

Перед заповненням протоколу потрібно сфотографувати місце ДТП і пошкодження транспортних засобів. Фото мають містити загальний вигляд дороги, положення авто, дорожні знаки та розмітку. Слід сфотографувати номерні знаки, ушкодження з різних ракурсів і сліди гальмування. Бажано зробити відео з коментарем про подію. Усі ці матеріали можуть бути використані як докази у страховій справі.

Як завантажити фото до електронного сервісу

Сайт dtp.mtsbu.ua дозволяє завантажити до 10 фотографій під час оформлення протоколу. Фото повинні бути чіткими, без змін чи фільтрів. Завантаження фото є обов’язковим кроком у процесі оформлення електронного європротоколу. Якщо фото відсутні – страхова компанія має право не прийняти протокол. Усі матеріали зберігаються у справі для подальшої перевірки.

Подання протоколу та страхове відшкодування

Строки подання

Європротокол необхідно подати до страхової компанії протягом трьох робочих днів з моменту ДТП. Якщо подача здійснюється онлайн, то документи надсилаються автоматично. У разі паперового протоколу – його подають особисто або надсилають поштою. Варто зберігати копію документа та мати підтвердження про подачу. Порушення строку подачі може бути підставою для відмови у виплаті.

Максимальна сума компенсації

Відповідно до нових правил, максимальна сума відшкодування за європротоколом відповідає сумі, яка вказана у полісі (по укладених після 01.01.2025 – до 250 тис. грн.). Цей ліміт діє лише у випадку правильного оформлення та дотримання всіх умов. Якщо попередньо сума збитків більша, водії зобов’язані викликати поліцію. Якщо є порушення в заповненні, страхова може відмовити у виплаті. Тому важливо дотримуватися порядку фіксації та подачі документів.

Дії у разі відмови або спірної ситуації

Коли викликати поліцію

Поліцію потрібно викликати, якщо водії не погоджуються з обставинами ДТП або один із них у стані сп’яніння. Також виклик обов’язковий, якщо в ДТП є постраждалі чи пошкоджене майно третіх осіб. Поліція оформляє офіційні матеріали, які передаються до суду або страхової компанії. Це єдиний варіант, якщо є ризик шахрайства або спотворення обставин. У складних ситуаціях краще не ризикувати й залучити правоохоронців.

Право на звернення до адвоката

У разі відмови страхової компанії водій має право звернутися до юриста. Адвокат допоможе перевірити дотримання процедури й підготувати заяву або скаргу. Якщо справа складна – можливо подання позову до суду. Юридична підтримка підвищує шанси на успішне врегулювання. Варто звертатися за допомогою ще до етапу підписання протоколу, якщо є сумніви.

Висновок

Головні переваги європротоколу

Європротокол дозволяє оформити ДТП без зайвого клопоту і зекономити час. Це особливо зручно у містах, де поліція може приїхати із затримкою. Водії самі можуть швидко вирішити питання з фіксацією події. Нові правила дають більше цифрових можливостей, зокрема онлайн-сервіс. Це знижує ризики для водіїв і полегшує виплату страхових сум.

Як уникнути помилок

Необхідно дотримуватись умов оформлення, фіксувати обставини та подавати документи вчасно. Найчастіші помилки – незаповнені поля, відсутність підписів, слабкі докази. Важливо уважно читати всі інструкції під час заповнення – як паперового, так і електронного варіанту. Якщо є сумніви – краще звернутися до страхової або адвоката. Точність і обережність – ключ до успішного відшкодування.

Поширити через: