Які безкоштовні послуги зобов'язані надати пасажиру в поїзді

Привыкли путешествовать на средние или дальние расстояния на поезде, а не на собственном авто или автобусе? Доверяете в холодное время года только железнодорожному сообщению между крупными и малыми городами страны? Тогда эта публикация для Вас.

Согласно Приказу №1196 от 27.12.2006 года «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины», постановления Кабмина №252 от 19.03.1997 и Закона Украины «О железнодорожном транспорте», каждый пассажир имеет право на получение услуг на безвозмездной основе.

Hotline.Finance [CPS] UA

За что не нужно платить, имея железнодорожный билет?

Какие привилегии предоставляют вам владение билетом, приобретенным в кассе или распечатанным с электронного носителя. Имея его при себе, вы имеете право без дополнительной платы пользоваться туалетными комнатами в здании вокзала, в точке отправления и конечном пункте маршрута, указанного в билете. А также посещать бесплатно туалеты на всех станциях, где предусмотрены остановки вашего поезда.

Что делать, если на небольшой станции есть только платный туалет? Продемонстрируйте свой билет, не оплачивая его использование. А если ваши законные права попытаются нарушить, отказывая вам, составляйте жалобу.

Также вы имеете право без какой-либо платы:

  • Прерывать поездку на срок до 10 дней, поставив специальную отметку: «остановка по продлению срока действия билета».
  • Переоформить билет, изменив дату, но при изменении категории города придется платить.
  • Вернуться при внезапном проезде своей станции.
  • Получить компенсацию за полученные при путешествии травмы (благодаря страховке, заложенной в стоимость билета).

Для комфортного путешествия

При нахождении в пути пассажир имеет право на бесплатное получение:

  • Кипятка в неограниченном количестве (заметьте, что это просто подогретая вода, а не готовый чай с сахаром).
  • Необходимой посуды: стакана и чайной ложки.
  • Простейших медикаментов из аптечки проводника.
  • Гигиенических средств (мыла для рук, туалетной бумаги).
  • Специальных ремней безопасности, если у вас верхняя полка.
  • Места в холодильнике.

Также проводник должен помочь вам опустить или убрать верхнюю полку и сложить за вас постель. Но обращайте внимание, что за пользование постельным бельем взимается плата.

Вашему вниманию: многие бронируют электронные билеты, а затем в кассе получают их распечатку. Раньше это было бесплатным, но с середины декабря 2021 за услугу взимается 12 гривен за каждый образец. Будьте внимательны, и лучше распечатайте свой билета заранее, дома или в офисе, чтобы потом не быть неприятно удивленным.

Чтобы получать полезные юридические консультации прямо на свой мобильный телефон, присоединяйтесь к нам на канале Telegram.

image

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

image

Поширити через:

error: Увага: Content is protected !!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: